The Modern Trade Sales Management

Mục tiêu của chương trình

• Bối cảnh: Kênh hiện đại (siêu thị) đang phát triển nhanh, trở thành kênh chủ đạo quan trọng đưa hàng hóa doanh nghiệp đến tận người tiêu dùng, đồng góp hơn xx% tổng doanh thu theo Kantar và Nielsen. Với hơn 2000 nhà sản xuất và cung ứng thực phẩm và hàng tiêu dùng, cần xây dựng một đội ngũ quản lý vận hành và phát triển kênh hiện đại chuyên nghiệp.
• Mục tiêu: Đội ngũ quản lý vận hành kênh siêu thị được trang bị kiến thức nền tảng toàn diện về kênh hiện đại, toàn bộ quy trình và kỹ năng, đồng thời được hướng dẫn các phương pháp cụ thể về quản trị vận hành kênh hiện đại trong thời đại số và AI.

Năng lực đầu ra và vai trò

• Chương trình cung cấp kiến thức nền tảng toàn diện về kênh hiện đại từ mô hình siêu thị, đối tượng khách hàng, quy trình cung ứng hàng cho kênh hiện đại, các nhóm kỹ năng đảm phán chào hàng, listing, đặt hàng, làm việc tại chuỗi hàng siêu thị, trưng bày hàng hóa, thanh toán, xử lý sự cố, quản trị tồn kho, phân tích dữ liệu, các phương pháp cụ thể về quản trị vận hành, ví dụ minh hoạ, công cụ, biểu mẫu thực tế, case study, workshop, hướng dẫn chi tiết từng bước, từng tình huống thực tiễn (use case)… để học viên có thể tiến tới tự “thẩm định, đánh giá và ứng dụng” vào công việc và doanh nghiệp mình.
• Học viên được trang bị đầy đủ bộ tư duy (mindset) về tầm nhìn chiến lược, định hướng và bộ kỹ năng (skillset), bộ công cụ (toolset) để nắm lược toàn bộ lộ trình, phân tích, lập kế hoạch, tổ chức, điều phối, dẫn dắt, đàm phán và triển khai thực hiện kênh hiện đại một cách hiệu quả.
• Chương trình hướng đến kết quả cuối cùng: học viên có khả năng tiếp thu, luyện tập, phát triển nền tảng tư duy chiến lược, nâng lực chuyên môn, nghiệp vụ quản trị vận hành và phát triển kênh hiện đại từ Manager đến Director cấp độ siêu thị hiện đại, phù hợp với lộ trình sự nghiệp.

Đối tượng tham gia và yêu cầu giảng dạy

• Hướng tới đối tượng: nhân sự kênh hiện đại từ hơn 2000 doanh nghiệp ngành hàng tiêu dùng tại thị trường Việt Nam đang cung ứng hàng cho kênh hiện đại; sinh viên tốt nghiệp Thạc sĩ các ngành muốn theo đuổi nghề nghiệp quản trị kênh hiện đại. Đối tượng thuận Việt, trình độ và tinh thần học hỏi.
• Dựa trên trục tiềm năng lực đầu ra.
• Hình thức: Hybrid & online (Zoom & LMS), 3 tiết/buổi (18:00–21:00 hoặc 14:00–17:00). Tỉ lệ 50/50: giảng dạy và các hoạt động thực hành, giải đáp, bài tập nhóm, quiz test.
• Bài giảng: cung cấp kiến thức, phương pháp thảo luận, công cụ, biểu mẫu thực tiễn, case study, workshop, hướng dẫn chi tiết, hướng dẫn nhóm, hướng dẫn cá nhân, phản hồi và giải đáp các vấn đề thực tiễn nghề nghiệp của mình.
• Hoạt động nhóm: học viên chủ động chuẩn bị tư liệu, nêu yêu cầu, được tư vấn trực tiếp, tập thảo luận, phản biện, trao đổi, dẫn dắt, thực hiện dự án.
• Cung cấp một số tài liệu tham khảo có hệ thống.

Nội dung chương trình giảng dạy

• Nghiên cứu đặc biệt về kênh hiện đại, vận hành xuất sắc quản trị kênh siêu thị, lý thuyết & ứng dụng các giải pháp.